روشهای پرداخت
پرداختهای داخلی و بینالمللی
وبسایت هنر ایران (artofiran.com) روشهای پرداخت متنوعی را برای کاربران داخل ایران و ایرانیان خارج از کشور ارائه میدهد تا تجربهای امن و راحت برای خرید آثار هنری و محصولات فرهنگی فراهم کند. هر اثر توسط هنرمند با آرم و لوگوی اختصاصی خود بستهبندی و ارسال میشود تا اصالت و هویت آن حفظ شود. در ادامه، جزئیات روشهای پرداخت برای هر دو گروه کاربران شرح داده شده است.
پرداختهای داخل ایران
پرداخت اینترنتی
کاربران وبسایت هنر ایران میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی امن، هزینه سفارش خود را بهصورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن، پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش برای کاربر ارسال میشود. در این حالت، نیازی به اطلاعرسانی پرداخت سفارش نیست و سفارش بهصورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود.
مراحل پرداخت اینترنتی
هنگام ثبت سفارش، گزینه پرداخت اینترنتی را انتخاب کنید و پس از ورود به درگاه پرداخت، اطلاعات زیر را وارد نمایید:
شماره کارت: شماره 16 رقمی درجشده روی کارت بانکی.
رمز پویا: رمز خرید اینترنتی که باید از قبل فعال شده باشد.برای فعالسازی رمز پویا، برخی بانکها بهصورت خودکار این رمز را برای مشتریان فعال میکنند. در غیر این صورت، میتوانید از 2 روش زیر اقدام کنید:
- مراجعه به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت و فعالسازی رمز پویا از منوی خدمات مربوطه.
- مراجعه حضوری به شعب بانک صادرکننده کارت.
کد CVV2: کد 3 یا 4 رقمی درجشده پشت یا روی کارت بانکی که بهعنوان کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی استفاده میشود.
شرایط بازپرداخت وجه
مشتری باید شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل است را در حساب کاربری خود در وبسایت هنر ایران ثبت کند. برای افراد زیر 18 سال که کارت بانکی ندارند، شماره کارت یکی از والدین کافی است.
در صورت نیاز به عودت وجه، مبلغ تنها به شماره کارت ثبتشده توسط مشتری در حساب کاربری عودت داده میشود. مشتری با ثبت شماره کارت در حساب کاربری، رضایت خود را نسبت به انجام تراکنشهای مالی برای عودت وجه اعلام میکند و مسئولیتهای قانونی مرتبط با آن را میپذیرد.
در صورتی که پرداخت اولیه از کارت دیگری انجام شده باشد و مغایرتی بین حساب مبدأ و حساب اعلامشده توسط مشتری در حساب کاربری وجود داشته باشد، سامانه هنر ایران مدارک صاحب حساب کارت مبدأ و صاحب پروفایل را بررسی کرده و مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدأ عودت خواهد داد.
پرداختهای ایرانیان خارج از ایران
ایرانیان خارج از ایران که به سیستمهای پرداخت بینالمللی مانند Visa، MasterCard، PayPal و سایر درگاههای معتبر جهانی دسترسی دارند، میتوانند از این روشها برای پرداخت هزینه سفارشات خود در وبسایت هنر ایران استفاده کنند. برای تسهیل این فرآیند، وبسایت هنر ایران از درگاههای پرداخت بینالمللی پشتیبانی میکند.
پرداخت از طریق درگاههای بینالمللی
نحوه پرداخت: هنگام ثبت سفارش، گزینه پرداخت بینالمللی را انتخاب کنید. پس از هدایت به درگاه پرداخت بینالمللی، میتوانید از کارتهای اعتباری یا نقدی (Visa، MasterCard، American Express و غیره) یا حساب PayPal خود برای تکمیل پرداخت استفاده کنید.
کد CVV2: پرداختها در ارزهای رایج بینالمللی مانند دلار آمریکا (USD)، یورو (EUR)، پوند بریتانیا (GBP) و سایر ارزهای پشتیبانیشده توسط درگاه پرداخت پذیرفته میشوند. مبلغ پرداختی بهصورت خودکار به نرخ روز به ریال ایرانی تبدیل میشود.
مزایا: این روش سریع، امن و مناسب برای ایرانیان خارج از کشور است که به سیستمهای بانکی بینالمللی دسترسی دارند.
تأیید پرداخت: پس از تکمیل پرداخت، تأییدیهای از طریق ایمیل یا پیامک برای کاربر ارسال میشود و سفارش بهصورت خودکار وارد مراحل پردازش و ارسال میشود.
پرداخت از طریق انتقال بانکی بینالمللی
نحوه پرداخت: کاربران میتوانند از طریق انتقال بانکی مستقیم به حسابهای بینالمللی اعلامشده توسط هنر ایران پرداخت خود را انجام دهند. اطلاعات حساب بانکی (مانند IBAN و SWIFT) پس از ثبت سفارش و از طریق صفحه تماس با ما در دسترس قرار میگیرد.
مزایا: این روش برای پرداختهای با مبالغ بالا یا کاربرانی که ترجیح میدهند از انتقال بانکی استفاده کنند، مناسب است.
تأیید پرداخت: پس از انجام انتقال بانکی، کاربران باید اطلاعات پرداخت (مانند کد رهگیری تراکنش) را از طریق صفحه تماس با ما به تیم پشتیبانی هنر ایران ارسال کنند تا پرداخت تأیید و سفارش پردازش شود.
نکات مهم برای پرداختهای بینالمللی
- کاربران باید اطمینان حاصل کنند که اطلاعات حساب یا کارت ارائهشده برای پرداخت معتبر و فعال است.
- سامانه هنر ایران ممکن است برای اطمینان از صحت تراکنشهای بینالمللی، مدارک هویتی یا اطلاعات تکمیلی را از طریق صفحه تماس با ما از مشتری درخواست کند.
- تمامی تراکنشهای بینالمللی مطابق با قوانین بینالمللی و مقررات مبارزه با پولشویی انجام میشود.
- نرخ تبدیل ارز بر اساس نرخ روز بازار و با اطلاعرسانی شفاف به مشتری اعمال میشود.
شرایط بازپرداخت وجه برای پرداختهای بینالمللی
در صورت نیاز به عودت وجه، مبلغ تنها به حساب یا کارت بینالمللی (یا حساب PayPal) که پرداخت اولیه از آن انجام شده است، بازگردانده میشود.
در صورت مغایرت بین حساب مبدأ و حساب اعلامشده توسط مشتری، هنر ایران مدارک لازم را بررسی کرده و مطابق با قوانین، وجه را به حساب مبدأ عودت میدهد.
زمان پردازش بازپرداخت برای پرداختهای بینالمللی حداکثر 5 روز کاری است.
شرایط کلی بازپرداخت
بازپرداخت وجه تنها به حسابی (بانکی داخلی، کارت بینالمللی یا حساب PayPal) که پرداخت اولیه از آن انجام شده است، امکانپذیر است. هنر ایران از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
زمان پردازش بازپرداخت برای پرداختهای داخلی حداکثر 72 ساعت کاری و برای پرداختهای بینالمللی حداکثر 5 روز کاری است.
در صورت نیاز به بررسی مدارک برای بازپرداخت، هنر ایران ممکن است اطلاعات تکمیلی را از طریق صفحه تماس با ما از مشتری درخواست کند.
نکات مهم
ارسال توسط هنرمند: تمامی آثار توسط هنرمند با آرم و لوگوی اختصاصی خود بستهبندی و ارسال میشوند تا اصالت و هویت اثر حفظ شود.
پشتیبانی: در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل در فرآیند پرداخت، لطفا از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
سامانه هنر ایران متعهد است که با ارائه روشهای پرداخت امن و متنوع، تجربهای راحت و مطمئن برای کاربران داخل و خارج از ایران فراهم کند.
ویترین آثار هنری
