راهنمای خرید اینترنتی

راهنمای گام به گام خرید اینترنتی از فروشگاه هنر ایران

وب‌سایت هنر ایران (artofiran.com) فرآیند خریدی ساده و امن را برای دسترسی به آثار هنری، صنایع دستی و محصولات فرهنگی ایرانی فراهم کرده است. در این راهنما، مراحل خرید آنلاین به‌صورت گام‌به‌گام توضیح داده شده است تا تجربه‌ای راحت و رضایت‌بخش داشته باشید.

مرحله 1: عضویت در سامانه

برای خرید از فروشگاه هنر ایران، ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کنید:

1. بر روی “حساب کاربری” کلیک کنید.
2. در بخش عضویت آدرس ایمیل خود را وارد کنید.
3. روی دکمه “عضویت” کلیک کنید تا حساب کاربری شما ایجاد شود.
4. یک لینک برای تعیین رمز عبور جدید به آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود.

توجه: اگر قبلاً در وب‌سایت هنر ایران ثبت‌نام کرده‌اید، از طریق بخش ورود با نام کاربری یا آدرس ایمیل و رمز عبور خود وارد حساب کاربری شوید.

مرحله 2: انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید

1. از طریق منوی وب سایت و یا جستجو به صفحه محصول موردنظر خود در وب‌سایت (artofiran.com) بروید.
2. روی “دکمه افزودن به سبد خرید” خرید کلیک کنید.



3. از طریق بخش 1 و یا بخش 2، وارد سبد خرید شوید.



4. روی دکمه ” رفتن به صفحه پرداخت ” کلیک کنید.

توجه:شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید. همچنین با کلیک بر روی “حذف آیتم” امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .

مرحله 3: نهایی کردن خرید

برای تکمیل اطلاعات پروفایل خود اقدام کنید:

1. در بخش جزئیات صورتحساب امکان ثبت مشخصات فردی و آدرس جدید و یا ویرایش آدرس های قبل وجود دارد.
2. با فعال کردن، تیک حمل و نقل به یک آدرس متفاوت امکان ثبت مشخصات فرد دیگری به همراه ادرس متفاوت را دارید.

توجه: چنانچه کد تخفیف دارید، در قسمت مشخص شده ثبت نمایید.

مرحله 4: نهایی کردن خرید

1. به سبد خرید خود بروید و محصولات انتخاب‌شده را بررسی کنید.
2. روی دکمه پرداخت نهایی کلیک کنید.
3. آدرس تحویل را انتخاب یا وارد کنید.
4. روش ارسال را انتخاب کنید:
   1. داخل ایران: ارسال پستی.
   2. خارج از ایران: ارسال از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌المللی معتبر (مانند DHL یا FedEx).
5. روش پرداخت را انتخاب کنید:
   1. داخل ایران: پرداخت اینترنتی از طریق درگاه امن بانکی (نیاز به شماره کارت، رمز پویا، کد CVV2، و تاریخ انقضا).
   2. خارج از ایران: پرداخت از طریق کارت‌های بین‌المللی (Visa، MasterCard، American Express) یا PayPal، یا انتقال بانکی بین‌المللی.
6. پس از بررسی نهایی، روی دکمه تأیید و پرداخت کلیک کنید.
7. روی دکمه پرداخت نهایی کلیک کنید.
8. پس از پرداخت موفق، کد سفارش از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شود و سفارش به‌صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‌شود.

نکات مهم در خرید اینترنتی

تطابق اطلاعات: اطلاعات واردشده (مانند آدرس و حساب بانکی) باید دقیق و معتبر باشند. در صورت مغایرت، سامانه هنر ایران ممکن است از طریق صفحه تماس با ما اطلاعات تکمیلی درخواست کند.

ارسال توسط هنرمند: تمامی آثار توسط هنرمند با آرم و لوگوی اختصاصی خود بسته‌بندی و ارسال می‌شوند تا اصالت و هویت اثر حفظ شود.

ارسال بین‌المللی: برای کاربران خارج از ایران، هزینه‌های گمرکی و قوانین کشور مقصد باید رعایت شود. سامانه هنر ایران در فرآیندهای گمرکی پشتیبانی لازم را ارائه می‌دهد.

بازگشت کالا: طبق سیاست بازگشت سامانه هنر ایران، می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود نقص، مغایرت یا ایراد ظاهری، درخواست بازگشت دهید (برای اطلاعات بیشتر ، لطفا به صفحه بازگشت کالا و بازپرداخت مراجعه نمایید).

پشتیبانی: در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل در فرآیند خرید، لطفا از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

سامانه هنر ایران متعهد است که با ارائه فرآیند خریدی ساده و امن، تجربه‌ای رضایت‌بخش برای شما فراهم کند.